examen final de administra​cion de la produccion

hola lo que tomaron en el turno de noviembre 2010de adm de la produccion fue:
4 teoricos:
1-cual es el concepto de planta dentro de la planta? cuando se usa?
2-Porque se dice que la logistica es una cadena de valor?
3-cual es la salida integral de ingenieria del producto?
4-y porque se dice que la calidad se puede ´planificar?
ademas tomaron dos ejercicios practicos que eran de servicios y tenias que
identificar los problemas y plantear las soluciones; los cuales eran
medios largos
bueno espero que les sea de utilidad
vero